FAQs
- Comment puis-je soumettre un commentaire ou une plainte post-voyage?
- Conditions générales de l’Application Sunwing
- Les données sont-elles chargées lors de l'utilisation de l'application?
- Le Wi-Fi est-il nécessaire pour que l’application fonctionne?
- Y a-t-il un coût associé au téléchargement de l’application?
- Comment puis-je enregistrer une réservation dans l’application?
- Comment puis-je faire des appels gratuits dans l'application?
- Quels sont les avantages de télécharger l’application Sunwing?
- J'ai des bons de voyage d'une réservation précédente qui sont sur le point d'expirer. Puis-je demander une prolongation?
- En cas de plainte, de maladie ou d’incident dans un centre de villégiature Sunwing, comment procède Sunwing pour enquêter sur la situation ?
- De quelle manière mon représentant local peut-il m'aider?
- Où puis-je trouver l'information la plus récente sur le virus Zika?
- J’ai réservé un voyage dans les Bahamas et j’apprends maintenant que l’Agence de la santé publique du Canada a émis un Conseil de santé aux voyageurs sur la présence du virus Zika à cette destination. Quelles options s’offrent à moi si je ne désire plus v
- J'ai réservé un voyage en Floride et j'entends maintenant les médias parler d'une hausse des cas de Zika dans la région de Miami. Je n'ai pas acheté le plan exemption frais d'annulation sans souci ni une assurance annulation. Quelles options s'offrent à m
- Est-ce que Sunwing offre une assurance annulation si une condition médicale survient avant mon départ?
- Quels sont les documents de voyage requis?
- J'ai réservé le Sunwing Premium Package mais n'ai jamais reçu mes bons. Où sont-ils?
- Où puis-je trouver mes billets?
- Si je trouve moins cher ailleurs, est-ce que Sunwing alignera son prix?
- Comment les tarifs sont-ils fixés?
- Avant de choisir une destination, comment puis-je m'assurer que mon passeport est valide pour ce pays?
- Les requêtes spéciales sont-elles garanties?
- Comment puis-je réserver des vacances de groupe?
- Pourquoi l’aéroport le plus près de chez moi ne figure-t-il pas dans vos promotions?
- Pourquoi ne reçois-je pas une réponse immédiate à une question de retard de vol?
- Pourquoi mon vol est-il retardé?
- Où puis-je trouver plus d'informations sur Sunwing Airlines?
- Comment puis-je réserver une correspondance?
- Quels aéroports du Canada atlantique desservez-vous?
- Quels aéroports des Prairies desservez-vous? (par exemple : Saskatchewan et Manitoba)