FAQs

• À qui puis-je m’adresser si je perds un objet en vol?
• Mes bagages sont en retard. Comment puis-je effectuer une réclamation?
• Mes bagages ont été endommagés. Comment puis-je effectuer une réclamation?
• À qui puis-je m’adresser si j’oublie un objet dans mon hôtel, à destination ou à bord de l’avion?
• À mon retour, j’ai remarqué qu’il manquait des objets dans ma valise. Que dois-je faire?