Sunwing prend très au sérieux tous les incidents rapportés. Nous adoptons une approche proactive à l’égard d’épidémies à destination et nous surveillons régulièrement toute évolution du nombre de cas rapportés. Dans l’éventualité où surviendrait l’éclosion d’une maladie, Sunwing travaillera assidûment avec l’équipe à destination afin de mettre en œuvre toutes les mesures pour la contenir. Ces mesures comprennent des procédures d’hygiène supplémentaires visant à prévenir la propagation de la maladie dans le centre de villégiature et des changements de réservations pour les voyageurs n’ayant pas encore entrepris leur voyage pour les envoyer dans d’autres hôtels le temps que le problème soit réglé.
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FAQs
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- En cas de plainte, de maladie ou d’incident dans un centre de villégiature Sunwing, comment procède Sunwing pour enquêter sur la situation ?