FAQs

• Comment puis-je soumettre un commentaire ou une plainte post-voyage?
• Est-ce que des frais de données sont chargés lorsque l’application Sunwing est utilisée?
• Le Wi-Fi est-il nécessaire pour que l’application fonctionne?
• Y a-t-il un coût associé au téléchargement de l’application?
• Comment puis-je enregistrer une réservation dans l’application?
• J'ai des bons de voyage d'une réservation précédente qui sont sur le point d'expirer. Puis-je demander une prolongation?
• En cas de plainte, de maladie ou d’incident dans un centre de villégiature Sunwing, comment procède Sunwing pour enquêter sur la situation ?
• De quelle manière mon représentant local peut-il m'aider?
• Est-ce que Sunwing offre une assurance annulation si une condition médicale survient avant mon départ?
• Quels sont les documents de voyage requis?